Overflow afwikkeling

Overflow afwikkeling ADD TelefoondienstUw kent het vast wel, geen tijd om de telefoon aan te nemen omdat u ongestoord wilt werken of omdat er zoveel telefoontje binnen komen dat uw lijnen of medewerkers de inkomende gesprekken niet kunnen afwikkelen. Maak dan gebruik van de telefoonbeantwoording van ADD Telefoondienst. Het is ontzettend makkelijk in te regelen dat gesprekken worden doorgestuurd naar onze telefonistes die met uw bedrijfsnaam op een professionele en efficiente manier inkomende gesprekken voor u aanneemt en rapporteert. We kunnen rapporteren per e-mail, sms, social media of uw eigen software pakket. Doorverbinden van gesprekken naar de juiste medewerker in uw organisatie is uiteraard ook mogelijk.

In deze tijden hebben veel bedrijven moeite om hun overheadkosten zo laag mogelijk te houden en de bereikbaarheid voor klanten tegelijkertijd ook te kunnen waarborgen. De flexibele telefoonbeantwoordingsdiensten van ADD Telefoondienst bieden in deze gevallen een uitkomst. Onze flexibele afhandeling van gesprekken biedt ondersteuning op de momenten dat het voor u nodig is: als een klant belt. Kosten maken voor extra peroneel is niet meer nodig, u betaald op het moment er dat een gesprek door ons wordt aangenomen. Uw overflow kan op ieder moment worden ingesteld. Dit kan permante gedurende een periode maar ook alleen met lunchpauze, ziekte of vakantie.

Receptioniste op afstandOm efficient met uw of de tijd van uw medewerkers om te gaan kiezen ook steeds meer bedrijven er voor om in blokken terug te bellen naar relaties waarvan een boordschap is aangenomen. Denk bijvoorbeeld aan terugbellen aan het einde van de ochtend en/of aan het einde van van de middag. Op deze manier blijft er voldoende tijd over om andere werkzaamheden uit te voeren of aan een project te werken met enkele collega’s. Door op deze manier gebruik te maken van telefoonbeantwoording wordt uw tijd pas echt efficient ingezet. U kunt zich blijven concentreren op uw eigen werk.

Bel ons direct op 085-273 4994 voor meer informatie of vraag hier direct een offerte aan.