Als je een thuiswerk kantoor ergens anders in het land hebt, is de kans groot dat je niet 24 uur per dag aan jouw bureau zit. Heb je ooit een oproep gemist van een belangrijke klant waarmee je echt wilde praten? Dit kan niet alleen frustrerend zijn, het kan jouw reputatie schaden als een legitiem bedrijf.
Het belangrijkste wat je kunt doen, is om alle relevante informatie te geven die je hebt! Sommige van onze klanten verwachten, zonder ons enige informatie te geven, om live te zijn binnen enkele minuten na het opstarten. Dit is niet de beste manier om dingen te doen.
Bij onze telefoonbeantwoordingsdienst, krijg je een lokaal of landelijk telefoonnummer. Je kan zelfs internationale nummers of service nummers (0800 of 0900) krijgen bij ADD. Zodra je het telefoonnummer, dat je wilt gebruiken voor de service, hebt ontvangen hebben wij al een account geactiveerd. Je dient nu alleen nog het intake formulier in te vullen zodat wij exact weten wat er met je gesprekken moet gebeuren. Als het telefoonnummer is geactiveerd, kun je het nummer aan klanten geven en gebruiken op jouw correspondentie.
In het bedrijfsleven is het de eerste indruk die telt. Telefoonbeantwoording maakt het gemakkelijk voor klanten om je bedrijf te contacteren, en dit kan het verschil maken tussen het krijgen van nieuwe klanten en ze te verliezen aan een van uw concurrenten. Belangrijk is ook dat je je zo kunt concentreren op andere aspecten van je bedrijf en ervoor kunt zorgen dat er geen potentiële klanten worden verwaarloosd.